Всемирный масштаб праздника свидетельствует о значимости механизма защиты прав потребителей в системе социальной и экономической политики любого современного государства.
В Республике Беларусь координацию деятельности в области защиты прав потребителей осуществляет Министерство антимонопольного регулирования и торговли. Другие государственные органы рассматривают в рамках своей компетенции вопросы, связанные с защитой прав потребителей в различных сферах деятельности.
В регионах государственная политика в области защиты прав потребителей реализуется областными, городскими и районными исполнительными комитетами.
За прошедший год структурными подразделениями Витебского облисполкома, горрайисполкомами рассмотрено 425 обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей, из них 164 (38,6%) – в сфере торговли, 153 (36%) – жилищно-коммунальных услуг, 62 (14,6%) – бытового обслуживания населения.
По результатам рассмотрения вынесено 9 предписаний об устранении нарушений законодательства, 10 предупреждений в рамках административных процессов. В досудебном порядке возмещено материального ущерба на сумму 12,57 тыс. рублей.
В 2025 году в государствах-членах Евразийского экономического союза День потребителя проводится под девизом ”Потребитель – в центре внимания: от баланса интересов к справедливому разрешению споров“.
Эта тема подчеркивает необходимость справедливого урегулирования спорных ситуаций между потребителями и бизнесом во взаимных интересах сторон.
Смотреть все